Política de Eliminación de Cuenta

Aplicación: Congreso SMC — Sociedad Mexicana de Cardiología A.C.

  1. Información sobre la aplicación

Esta política por la Sociedad Mexicana de Cardiología A.C., destinada a proporcionar agenda, notificaciones y materiales relacionados con congresos y actividades académicas.

  1. Cómo eliminar tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta mediante los siguientes métodos:

Opción 1: Desde la aplicación

  • Abre la aplicación y ve a Configuración
  • Selecciona Privacidad y seguridad
  • Elige Eliminar cuenta
  • Sigue las instrucciones para confirmar

Opción 2: Solicitud por correo electrónico
Envía un correo a: app@smcardiologia.org.mx con:

  • Asunto: “Solicitud de eliminación de cuenta”
  • Cuerpo del mensaje:
    • Nombre completo
    • Correo electrónico asociado
    • Número de teléfono registrado
    • Especialidad médica
  1. Qué datos eliminamos

Cuando eliminas tu cuenta, borramos permanentemente:

  • Datos personales (nombre, correo, teléfono, especialidad médica)
  • Historial de congresos y actividades registradas
  • Mensajes y notificaciones personalizadas
  • Preferencias y configuraciones en la app
  1. Datos que conservamos

Por obligaciones legales y administrativas, podemos retener:

  • Registros de facturación y transacciones financieras (mínimo 5 años)
  • Datos requeridos para investigaciones legales
  • Información solicitada por autoridades reguladoras
  • Registros anonimizados para fines estadísticos y de investigación
  1. Tiempos de procesamiento

El proceso de eliminación sigue estos plazos:

  • Confirmación inicial: Dentro de 24 horas hábiles
  • Eliminación completa: Máximo 72 horas hábiles
  • Borrado permanente: 30 días desde la confirmación

Nota: Si cambias de opinión, puedes cancelar la solicitud dentro de las primeras 24 horas contactando a nuestro soporte.